Per tutelare la reputazione della tua azienda online

Ti sei mai domandato che cosa viene detto online della tua azienda? Se non ci hai ancora pensato, è arrivato il momento di preoccuparti della tua brand reputation e scoprire cosa dicono gli utenti di te.

La gestione della reputazione online è diventata ormai fondamentale: le persone infatti sono sempre più portate ad esprimere in rete la loro opinione su qualsiasi cosa, dal ristorante in cui hanno cenato la settimana prima alla qualità di un prodotto acquistato, dall’hotel a cui sono stati in vacanza alla scarsa qualità di un servizio clienti.

La web reputation è diventata importante tanto quanto le altre attività di web marketing: puoi essere anche in top 10 sui motori di ricerca e avere le  offerte più accattivanti ma se non godi di una buona reputazione, nessuno si fiderà di te.

Seguire e gestire al meglio la propria reputazione online può essere però un’attività molto impegnativa, deve essere monitorata costantemente, portando via tempo ad altre attività lavorative.

Ecco perché x-media ti propone di seguirla per te, aiutandoti a migliorare la stima degli utenti online e amministrando in modo professionale le “situazioni difficili”, ovvero le critiche ed i commenti negativi.

Con il nostro servizio di brand reputation management potrai scoprire facilmente che cosa viene detto della tua azienda su internet, dove ed in che modo se ne parla, con quale atteggiamento.

Come gestiamo la tua brand reputation

  • Monitoriamo che cosa viene detto online dell’azienda, raccogliendo tutti i commenti e le recensioni su canali differenti: forum, social network, blog, portali dedicati etc…

  • Analizziamo nel dettaglio che cosa viene detto per individuare sia i punti di forza che le criticità dell’azienda, studiando una strategia d’intervento mirata ed efficace

  • Interveniamo concretamente, mettendo in atto le azioni più adatte per migliorare la brand reputation in modo chiaro e trasparente

Ricorda: l’opinione positiva dei tuoi clienti vale più di ogni altra cosa!

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